วิธีการรับเงินคืนจากการยกเลิกบัญชี PureVPN

Reading Time: 2 min

  • จูเลีย โอเลช

    Written by: จูเลีย โอเลช นักเขียน บล็อกเกอร์และผู้รู้ด้านเทคโนโลยี

แม้ว่า PureVPN ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกบัญชีและรับเงินคืนเอาไว้แล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วมันไม่สามารถทำได้ง่าย ๆ  สมาชิกห้าคนในทีมของเราพยายามยกเลิกบัญชี PureVPN และไม่มีใครสามารถผ่านกระบวนการนี้ได้อย่างง่ายดาย ที่ด้านล่างเราจะนำเสนอวิธีการที่ง่ายที่สุดในการยกเลิก แต่อย่างที่คุณเห็นมันก็ยังคงเป็นเรื่องยุ่งยาก

หากคุณพยายามยกเลิก PureVPN ให้เตรียมพร้อมสำหรับการต่อสู้

 PureVPN ไม่ต้องการเสียลูกค้า แม้จะมีนโยบาย “ไม่มีคำถามถาม ปราศจากเรื่องวุ่นวายและความเครียด” การยกเลิกบัญชีและการรับเงินคืนของคุณจะต้องให้ความอุตสาหะอย่างมาก

พวกเขาจะถามคำถามมากมายเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกและพวกเขาจะพยายามโน้มน้าวให้คุณอยู่ต่อ วิธีเดียวที่คุณจะประสบความสำเร็จในการตัดความสัมพันธ์ก็คือตอบให้กระชับและคลุมเครือที่สุด ยืนยันว่าคุณไม่สนใจที่จะใช้บริการต่อไป

ในอีกด้านความพยายามยกเลิกบัญชีของฉันได้บังเอิญพบว่ามันเป็นเคล็ดลับประหยัดเงินสำหรับผู้ที่ต้องการใช้ PureVPN ต่อ: เพื่อที่จะโน้มน้าวให้คุณใช้บริการของพวกเขาต่อพวกเขาจะเสนอบริการฟรี 2 เดือน

มีสามขั้นตอนหลักในการยกเลิก:

  1. ยกเลิกบัญชีของคุณ
  2. ขอรับเงินคืน
  3. ถอนการติดตั้ง PureVPN จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธียกเลิกบัญชีของคุณ

แม้ขั้นตอนแรกของส่วนแรกของกระบวนการนี้ก็ยังไม่ชัดเจน นั่นเป็นเพราะเมื่อคุณเข้าสู่พื้นที่สมาชิก PureVPN คุณจะไม่เห็นปุ่ม “ยกเลิกการสมัคร” หรือ “ยกเลิก”

หากต้องการไปที่หน้าการยกเลิกคุณต้อง Google หรือขอลิงก์จากแบบฟอร์มจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ฉันเลือกตัวเลือกหลังและฉันก็จะต้องยืนยันว่าฉันต้องการยกเลิกจริง ๆ ก่อนที่ PureVPN จะให้ลิงก์นี้

แต่คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญปัญหาทั้งหมดนี้เพื่อที่จะได้รับแบบฟอร์มการยกเลิกมา เนื่องจากเรามีลิงก์คุณสามารถคลิกที่นี่ได้

คำขอแรกของฉันได้รับคำตอบนี้

เมื่อฉันให้เหตุผลทางเทคนิคสำหรับคำตอบ ตัวแทนเริ่มพยายามแก้ไขปัญหาและให้ลิงก์แบบฟอร์มหลังฉันยืนยันว่าฉันต้องการยกเลิก

แต่คุณไม่จำเป็นต้องเผชิญปัญหาทั้งหมดนี้เพื่อที่จะได้รับแบบฟอร์มการยกเลิกมา เนื่องจากเรามีลิงก์คุณสามารถคลิกที่นี่ได้

สำหรับคำถามที่ 1 “คุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณเมื่อไหร่” เลือก Right Now

สำหรับคำถามที่เหลือฉันคิดว่าการพูดว่าทำไมคุณต้องออกไปจะทำให้เกิดการขายที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นดังนั้นคุณควรตอบให้คลุมเครือ

สำหรับคำถามที่ 3 และ 5 (“โปรดแจ้งเหตุผลในการยกเลิก” และ “ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ “) ไม่ว่าคุณจะเลือกคำตอบใด ๆ คุณจะได้รับแจ้งให้กรอกอย่างละเอียดและจะไม่สามารถส่งแบบฟอร์มได้จนกว่าคุณจะดำเนินการ

หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มการยกเลิกแล้วคุณจะได้รับอีเมลสองฉบับ

ข้อแรกคือการยอมรับคำขอยกเลิกของคุณ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การยืนยันการยกเลิก คุณยังไม่ได้ยกเลิกจริง ๆ 

อีเมลฉบับที่สองเป็นการพยายามขายของ PureVPN และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้หรือไม่ อีเมลมีบรรทัดนี้: “ถ้าคุณตัดสินใจเลิกแล้วแจ้งให้เราทราบและฉันจะทำการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทันทีโดยไม่มีการล่าช้าใด ๆ”

อย่างไรก็ตามมันไม่ได้บอกคุณว่าคุณควรจะให้พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการยกเลิกจริง ๆ

ฉันตอบกลับอีเมลและย้ำว่าฉันต้องการยกเลิก อย่างไรก็ตามแทนที่จะยกเลิกบัญชีของฉันพวกเขาส่งอีเมลตอบกลับที่บอกว่าฉันจะได้รับการบริการฟรีเป็นเวลา 2 เดือน

พวกเขาไม่ได้ถามว่าฉันต้องการข้อเสนอที่ดีกว่าหรือไม่ พวกเขาแจ้งฉันว่า “บัญชีของคุณจะได้รับการอัพเดทไปเป็นแผนที่ดีกว่าแผนปัจจุบัน”

เมื่อถึงจุดนั้น ฉันตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้าและขอคืนเงิน

วิธีรับการคืนเงิน

เช่นเดียวกับแบบฟอร์มการยกเลิกข้อมูล ไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการขอรับแบบฟอร์มการคืนเงินจากหน้าสมาชิก ฉันได้รับมันโดยขอจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้า แต่คุณสามารถหาได้ที่นี่

ในขณะที่ PureVPN กล่าวว่านโยบายการคืนเงินของพวกเขาคือ “ไม่ถามคำถามใด ๆ” นั่นไม่ใช่ความจริง

แบบฟอร์มการคืนเงินกำหนดให้คุณตอบคำถามบางคำถามเช่นเดียวกับแบบฟอร์มการยกเลิก

เช่นเดียวกับแบบฟอร์มการยกเลิก แบบฟอร์มการคืนเงินต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดรวมถึงฟิลด์ที่ขอให้คุณพิมพ์คำตอบด้วย

อีกครั้ง คุณจะไม่จำเป็นต้องให้เหตุผลที่แน่นอนของคุณสำหรับการยกเลิก และเพื่อไม่ให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นในการโน้มน้าวให้คุณอยู่ต่อก็อาจจะดีกว่าที่จะไม่ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงมากนัก

เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มการคืนเงินแล้วคุณจะได้รับอีเมลอีกสองฉบับ อีเมลเหล่านี้เหมือนกับอีเมลที่คุณได้รับหลังจากส่งแบบฟอร์มการยกเลิก – หนึ่งคือการยืนยันคำขอของคุณและอีกฉบับหนึ่งคือช่องทางการขาย

เนื่องจากฉันยังคงไม่ได้รับการยืนยันสำหรับการยกเลิกหรือคืนเงินและฉันยังคงสามารถเข้าสู่ระบบและใช้ PureVPN ได้ฉันจึงกลับไปที่แชทสดเพื่อพูดคุยโดยตรงกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

หลังจากอธิบายว่ายังไม่สามารถยกเลิกและรับเงินคืนพวกเขาถามอีกครั้งว่าทำไมฉันถึงต้องการเงินคืนและพยายามอีกครั้งที่จะโน้มน้าวให้ฉันอยู่ด้วยการเสนอข้อเสนอที่ดีขึ้น

หลังจากตอบว่าฉันต้องการยกเลิกและฉันยังคงถูกถามคำถามต่อไปแม้จะมีนโยบาย “ไม่มีข้อสงสัย” พวกเขาพยายามขอให้ฉันยกเลิกคำขอคืนเงินของฉันด้วยการให้บริการฟรีเป็นเวลาอีกหนึ่งเดือน

ฉันยืนยันว่าฉันไม่ได้สนใจที่จะรับบริการเพิ่มและต้องการคืนเงิน แต่พวกเขากลับพยายามขายผลิตภัณฑ์ของพวกเขา


หลังจากยืนยันการยืนยันของฉันซ้ำแล้วซ้ำอีก ในที่สุดฉันได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงินของฉันแล้ว!

เรียบร้อย ฉันสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลและได้รับเงินคืน – และใช้ขั้นตอนง่าย ๆ เพียงล้านขั้น (ขอโทษสำหรับคำประชด)

วิธีถอนการติดตั้ง PureVPN จากเดสก์ท็อป Windows ของคุณ

ถัดไปคุณจะต้องถอนการติดตั้ง PureVPN จากคอมพิวเตอร์ของคุณ มันง่ายดายมาก

แค่คุณต้อง:

  1. เปิดcontrol panelคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือก Programs
  2. คลิก Programs and Features
  3. ใช้แถบค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อค้นหา PureVPN จากนั้นดับเบิลคลิก
  4. มันจะปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความการถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนแอพพลิเคชัน คุณจะมีตัวเลือกให้คลิก yes หรือ No คลิก Yes จากนั้นเลือก Continue

PureVPN จะไม่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าถ้าคุณเพิ่ม PureVPN เป็นส่วนขยายของเบราว์เซอร์คุณจะลบมันออกแยกต่างหาก

หากต้องการนำออกจาก Chrome คุณแค่ต้อง:

  1. คลิกขวาที่ไอคอน PureVPN ที่มุมขวาบนของหน้าต่างเบราเซอร์
  2. เลือกลบออกจาก Chrome
  3. เลือก Remove
  4. จากนั้นตามสไตล์ PureVPN คุณจะได้รับคำถามว่าเหตุใดคุณจึงยกเลิกการติดตั้ง ฉันเดาว่าการเลือกประเด็นที่เฉพาะเจาะจงจะนำไปสู่คำถามการแก้ปัญหาอื่น ๆ และการขายในแบบอื่นดังนั้นฉันจึงเลือกไม่จำเป็นต้องใช้
  5. จากนั้นคุณจะถูกถามอย่างละเอียด อีกครั้งฉันไปกับคำตอบที่คลุมเครือที่สุด (อื่น ๆ ) ให้คำอธิบายเล็กน้อยและคลิก Submit

เลือก VPN อื่น

ตอนนี้คุณยกเลิกและถอนการติดตั้ง PureVPN แล้วคุณอาจต้องการ VPN แบบอื่น

ถ้าเหตุผลที่คุณยกเลิกไปเนื่องจาก PureVPN ไม่สามารถปลดบล็อก Netflix อย่างสม่ำเสมอคุณโชคดีแล้ว มีหลาย VPN ที่เป็นที่นิยมที่สามารถทำให้ผู้ใช้เข้าถึง Netflix ได้

หรือบางทีคุณอาจต้องการ VPN ที่ให้ความเป็นส่วนตัวที่ดีกว่าเพราะคุณอ่านเกี่ยวกับวิธีการ – แม้จะอ้างว่าพวกเขาไม่ได้เก็บบันทึกใด ๆ ไว้ – แต่อย่างใด PureVPN ก็สามารถเปลี่ยนที่อยู่ IP ของสมาชิกเพื่อบังคับใช้กฎหมายได้

หากเป็นกรณีนี้ให้คลิกที่นี่เพื่อค้นหา VPN ที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่ยังมีเคล็ดลับอื่น ๆ อีกมากมายในการปกป้องตัวตนของคุณและรักษาความไร้ตัวตนในยุคดิจิทัล

หรือหากคุณกำลังยกเลิกด้วยสาเหตุอื่น ๆ คุณสามารถตรวจสอบ VPN ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดโดยรวมได้

1ExpressVPN

  • เครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่และแบนด์วิธไม่ จำกัดสำหรับความเร็วสูง
  • สามารถปลดล็อคการจำกัดตามภูมิศาสตร์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Netflix และเว็บไซต์ที่มีการเซ็นเซอร์ในประเทศจีนได้ตลอดเวลา
  • พิสูจน์แล้วว่าไม่มีนโยบายเกี่ยวกับบันทึกความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
  • ติดตั้งได้ง่ายบนแพลตฟอร์มหลัก ๆ ทั้งหมดรวมถึง Windows, Mac, Android, iOS และ Linux

ทดลองใช้ฟรีตอนนี้

Editor’s Note: Transparency is one of our core values at WatchEverywhere, so you should know we are in the same ownership group as ExpressVPN. However, this does not affect our review process, as we adhere to a strict testing methodology.

2PrivateVPN

  • ให้การเข้าถึง Netflix และเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกในประเทศจีน
  • เข้ารหัส AES 256-bit kill switch และการป้องกันการรั่วไหลของ DNS และ IP เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณมีความปลอดภัย
  • รองรับการเชื่อมต่อพร้อมกันได้ถึง 6 อุปกรณ์เหมาะสำหรับคู่รักและครอบครัว
  • ตัวเลือกโปรโตคอลหลายรายการ คุณจึงสามารถเลือกตัวเลือกโปรโตคอลที่เหมาะสำหรับคุณ

รับเดี๋ยวนี้

ผู้ให้บริการ VPN เหล่านี้ให้ความปลอดภัยและความเร็วสูงแก่ผู้ใช้ของตน นอกจากนี้พวกเขาทั้งหมดยังมีการคืนเงินเพื่อให้คุณสามารถทดลองใช้งานได้โดยไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียเงิน

ด้วยตัวเลือกมากมายทำให้เรามั่นใจได้ว่าคุณจะพบ VPN ที่เหมาะกับคุณ

We review vendors based on rigorous testing and research but also take into account your feedback and our affiliate commission with providers. Some providers are owned by our parent company.
จูเลีย โอเลช
จูเลียเป็นนักเขียน บล็อกเกอร์และผู้รู้ด้านเทคโนโลยี เธอรักที่การค้นพบแก็ดเจ็ตใหม่ ๆ ที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและสนุกสนานมากขึ้น หลงใหลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์และความปลอดภัยและการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างไม่มีขีดจำกัด
Did you like this aricle? Rate It!
Average form Rating Comment 1 Average form Rating Comment 2 Average form Rating Comment 3 Average form Rating Comment 4 Average form Rating Comment 5

We're thrilled you enjoyed our work!

As a valued reader, would you mind giving us a shoutout on Trustpilot? It's quick and means the world to us. Thank you for being amazing!

Rate us on Trustpilot
4.50 Voted by 4 Users
Title
Comment
Thanks for your Feed Back