Sony และ PlayStation นำ Helldivers 2 กลับไปที่ Steam หลังจากได้รับรีวิวในแง่ลบ 200000 รายการ

Sony และ PlayStation ประกาศว่าการตัดสินใจที่จะต้องใช้บัญชี PlayStation Network (PSN) เพื่อเล่นวิดีโอเกมยอดนิยม Helldivers 2 ถูกยกเลิกหลังจากที่ผู้ใช้หลายแสนคนทั่วโลกบ่น ทิ้งรีวิวเชิงลบกว่า 200000 รายการในหน้าของเกมบน Steam

Sony ผู้เผยแพร่เกมนี้ ประกาศเมื่อวันที่ 3 พฤษภาคมว่าลูกค้าที่เล่นบนพีซีจะต้องมีบัญชี PSN เพื่อเล่นต่อ และได้ลบ Helldivers 2 ออกจาก Steam ในกว่า 170 ประเทศ ซึ่งบางประเทศไม่สามารถใช้บริการ PlayStation ได้ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัว Helldivers 2 ให้กับผู้เล่นทั่วโลกเป็นเวลา 3 เดือน

บริษัทอธิบายว่านี่เป็นแผนตั้งแต่เริ่มต้นและไม่มีความจำเป็นในช่วงก่อนหน้านี้ “เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค”

การตัดสินใจดังกล่าวทำให้ผู้เล่นหลายพันคนโกรธ พวกเขาขอเงินคืนและร่วมมือกันเพื่อลดชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมของเกมจาก Arrowhead Games Studio ซึ่งกล่าวกันว่าขายได้ ประมาณ 8 ล้าน ชุดภายในกลางเดือนมีนาคม

ตามรายงานของ Forbes Sony ทำ “ความผิดพลาดครั้งใหญ่จริง ๆ” โดยเรียกมันว่าการตัดสินใจที่ไม่ยุติธรรมต่อลูกค้า “ผู้เล่นอาจจะไม่ซื้อเกมนี้หรืออาจจะคืนเกมหากพวกเขารู้”

เพียงไม่กี่นาทีหลังจากการประกาศของ Sony ผู้เล่นหลายพันคนได้แบ่งปันความคิดของพวกเขาบนช่องทางโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะ Reddit พวกเขาเริ่มเขียนรีวิวแย่ ๆ บน Steam ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 200000 ตามที่ The Verge ยืนยัน

“ผิดหวังอย่างมากกับการเปลี่ยนแปลงที่บังคับเพิ่มเติมให้ต้องใช้บัญชี PSN เพื่อเล่นเกม” ผู้ใช้คนหนึ่งเขียนใน Steam ในวันรุ่งขึ้นหลังจากการประกาศ

ชื่อเสียงของเกมที่มีชื่อเสียงได้รับความเสียหายอย่างหนักและบริษัทได้พิจารณาใหม่ PlayStation ได้โพสต์ประกาศอย่างเป็นทางการในบัญชี X เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม บอกลูกค้าว่าข้อกำหนดบัญชี PSN จะไม่จำเป็นอีกต่อไป

“แฟน ๆ ของ Helldivers — เราได้ยินความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการอัปเดตการเชื่อมโยงบัญชี Helldivers 2 แล้ว การอัปเดตเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม ซึ่งจะต้องมีการเชื่อมโยงบัญชี Steam และ PlayStation Network สำหรับผู้เล่นใหม่และผู้เล่นปัจจุบันเริ่มตั้งแต่วันที่ 30 พฤษภาคมจะไม่มีอีกต่อไป”

ลูกค้าพอใจกับการพิจารณาใหม่และแม้แต่เขียนรีวิวเชิงบวกเพื่อเรียกคืนชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยมของเกม “ประชาธิปไตยมีชัย” ผู้ใช้คนหนึ่งกล่าวใน Steam “เกมนี้ดีมากจนเรามีภารกิจแคมเปญในชีวิตจริง” ผู้ใช้อีกรายเขียน