Fiverr เปลี่ยนเป็นโครงสร้าง AI และไล่ออกพนักงาน 30% จากกำลังการทำงาน

แพลตฟอร์มที่ตั้งอยู่ในอิสราเอล Fiverr ได้ประกาศในวันจันทร์ที่จะทำการลดพนักงานออก 250 คน ซึ่งประมาณ 30% ของพนักงานทั้งหมด ซีอีโอของบริษัท คุณมิคา คอฟแมน ได้เปิดเผยแผนการ Restructuring เพื่อทำให้ Fiverr กลายเป็นบริษัทที่มุ่งมั่นที่ AI-first.

ตามที่ Reuters รายงานว่า บริษัทมีพนักงานทั้งหมด 762 คนในเดือนธันวาคม 2024 และการลดจำนวนนี้จะส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานที่ไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ใหม่ที่เน้นที่ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ของ Fiverr บริษัทตั้งความหวังในการทำระบบอัตโนมัติและรวมเทคโนโลยีขั้นสูงเข้ากับแพลตฟอร์มของตนเอง

ในจดหมายถึงพนักงาน คอฟแมน ได้ชี้แจงว่า บริษัทต้องการที่จะอยู่ “แนวหน้า” ในเกมส์โดยการนำเอา AI มาใช้และปรับตัวเร็วๆ ตามการเปลี่ยนแปลงที่เทคโนโลยีนี้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของสังคมและธุรกิจ โครงสร้างธุรกิจใหม่จะสอดคล้องกับความต้องการของ AI และต้องการความคิดที่แตกต่าง รวมถึง “การกลับไปที่โหมดสตาร์ทอัพ”

“วันนี้ เรากำลังเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงสำหรับ Fiverr เพื่อที่จะทำให้ Fiverr กลายเป็นบริษัทที่มุ่งมั่นใน AI และดำรงอยู่เบา รวดเร็ว พร้อมทั้งมีโครงสร้างเทคโนโลยีที่มุ่งเน้น AI ทีมงานที่เล็กลง แต่มีผลผลิตที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และชั้นของการจัดการที่ลดลงมาก” คอฟแมน เขียนไว้ “การเปลี่ยนแปลงนี้ต้องการการรีเซ็ตที่ทำให้รู้สึกเจ็บปวด และขณะที่เราทำอย่างนั้น เราจะต้องจากลากับทีมงานประมาณ 250 คนในแผนกต่างๆ ทำให้เกิดองค์กรที่เล็กลงและแบนกว่า”

คาวฟแมนได้บรรยายถึงการตัดสินใจนี้ว่าเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่เคยทำมา แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งงานที่จะได้รับผลกระทบ ซึ่งเขาได้เน้นว่า AI ได้ช่วยในการปรับปรุงและเร่งกระบวนการในหลายๆโครงการแล้ว

“เราได้สังเกตด้วยตนเองว่า AI สามารถทำงานอัตโนมัติและจัดระบบกระบวนการ ช่วยให้มนุษย์หลุดพ้นจากงานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อ และปลดล็อกความสามารถที่ในอดีตไม่เป็นไปได้หรือเป็นที่ต้องใช้งบประมาณสูง” คาวฟแมนเพิ่มเติม “เมื่อเราประเมินสิ่งที่ได้ทำและสิ่งที่สามารถทำได้ เราเชื่อว่าเราไม่จำเป็นต้องมีคนมากนักในการดำเนินธุรกิจที่มีอยู่”

Fiverr กำลังปฏิบัติตามลำดับขั้นของบริษัทอื่น ๆ ที่ได้เปลี่ยนเป็นวิธีการ AI-first ในหลายเดือนที่ผ่านมา ในปีที่แล้ว ในเดือนพฤศจิกายน, Zoom ได้เปลี่ยนชื่อเป็น AI-first work platform, พร้อมทั้งเปลี่ยนชื่อเป็น Zoom Communications Inc. ในเดือนเมษายน, Duolingo ประกาศว่าได้กลายเป็นบริษัท AI-first อย่างเป็นทางการ และว่าจะทำการแทนที่ผู้รับจ้างอย่างราชัน.